Second hand Koukey

Výhody nákupu u nás

• jsme největší pražská síť second handů s desetiletou zkušeností
• značkové a moderní oděvy pro děti i dospělé té nejvyšší kvality
• profesionání jednání se zákazníky a odpovídající zázemí
• zboží expedujeme do 24 hodin
• zboží si můžete po dobu 14 dnů rezervovat
• všechny oděvy máme skladem

Cena dopravy

• cena zboží > 790,- Kč - doprava je zdarma ( To znamená od 791,- Kč )
• cena zboží < 790,- Kč při platbě na dobírku - cena dopravy = 99,- Kč ( To znamená do 790,- Kč )
• Při poštovném na dobírku 99,- Kč fakturujeme cenu 39,- Kč dobírka
• platba na účet do 790,- Kč - poštovné je 59,- Kč
• při platbě na účet dobírku neúčtujeme
• platba na účet od 791,- Kč - poštovné je 0 Kč
• opakované doslání - cena dopravy - 99,- Kč
• balné neúčtujeme

Závazky prodávajícího

Prodávající se zavazuje, že bude kupujícím dodávat:

Pouze to zboží prvotřídní kvality, které si kupující objednal prostřednictvím elektronického katalogu a které je se zobrazeným zbožím ve shodě v maximální možné míře (změny barev jsou možné, ke drobnému zkreslení barev mohlo dojít úpravou fotografií, různou světelnou intenzitou apod.)

Zboží, které je v souladu s normami a hygienickými předpisy platnými na území ČR

Dále se prodávající zavazuje, že:

• Bude ke každé objednávce přistupovat s maximální pečlivostí a zodpovědností
• V případě nesplnění dodacích lhůt stanovených v elektronickém katalogu (2-5 dnů) bude o tomto stavu kupujícího včas informovat. Dodávající neodpovídá za zpoždění, které nevzniklo na jeho straně.
• Bude uveřejňovat skutečné a konečné ceny, které kupující zaplatí za zboží, DPH a za dopravu
• V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožní nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit - zboží však musí zákazník odeslat doporučeně na adresu sídla prodejce, kompletní a v původním stavu. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat. Zákazník je při vracení zboží povinnen nás na tuto skutečnost předem upozornit a musí definovat, které zboží bude vracet. Při splnění těchto podmínek bude zákazníkovi vrácena finanční částka do cca 7 dnů od obdržení vráceného zboží. Při nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady zákazníka zpět. V případě zasílání peněz na účet zasíláme zdarma, v případě zasílání peněz zpět složenkou účtujeme 40,- Kč náklady na doslání.
• Osobní údaje kupujícího bude chránit v maximální možné míře a neposkytne je žádným jiným subjektům a bude je využívat pouze k vyřízení objednávky

Reklamace

Reklamace zboží probíhá v souladu s platnými postupy na území ČR. Pokud zboží neodpovídá vašim představám nebo velikosti vaší či vašeho dítěte, můžete ho samozřejmě dle výše uvedených podmínek do 14 dnů od zakoupení bez uvedení důvodu vrátit.

Vzhledem k tomu, že všechno zboží máme skladem a usilujeme o vaši maximální přízeň a spokojenost, snažíme se vaše objednávky dodávat co nejdříve, obvykle druhý den po přijetí objednávky (např. v pondělí přijmeme vaši objednávku, v úterý zboží odesíláme na vaši adresu, balíček byste měli obdržet nejpozději do pátku apod.).

Závaznost objednávek

• Každá objednávka, kterou kupující potvrdí (tzn. vyberete zboží a stisknete tlačítko Vystavit objednávku, a to ať v případě rezervací či objednávky přímé), je považována za závaznou.
• Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží.
• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.
• Kupující nemá možnost sám objednávku stornovat - tuto akci provádí pouze prodávající (obvykle po dohodě s kupujícím, např. z důvodu nemožnosti dodat zboží v daném termínu, případně z důvodu nemožnosti autorizace skutečné identity kupujícího)

Platební metody

V současné době mohou kupující využit při placení zboží tyto platební styky:

• Hotovostí v místě osobního odběru
• Dobírkou
• Převodem ( Po odeslání objednávky od nás dostanete potvrzení spolu s variabilním symbolem platby. Po připsání platby na náš účet okamžitě odesíláme objednané zboží.)

Rezervace zboží

Ačkoliv přidáváme každý týden pravidelně stovky nových oděvů,  uvědomujeme si, že ne vždy si z naší nabídky vyberete tolik kousků, aby pro vás byl nákup vzhledem k ceně poštovného finančně zajímavý. Je celkem pochopitelné, že nebudete chtít platit poštovné až 99,-Kč, když si vyberete zboží např. ve stejné nebo podobné hodnotě.

Z tohoto důvodu pro vás zavádíme rezervace vybraného zboží a níže v textu se dozvíte jak prakticky rezervace fungují a jaké mají výhody.

Na rezervaci zboží máte 14 dní po 14-ti dnech se vaše rezervace automaticky odešle jako právoplatná objednávka. Pokud rezervaci odešlete dřív zboží bude okamžitě připraveno k odeslání na vaši adresu.

Jak nákup a možná rezervace probíhá:

Do nákupního košíku přidáváte zboží kliknutím na položku přidat do košíku (je to ta ikonka malého nákupního košíčku jaký znáte ze supermarketů). Pokud máte zájem o větší počet kusů od jednotlivého zboží napište do okénka počet o který máte zájem. 

Pokud chcete zboží zarezervovat, vyberte typ objednávky Rezervační. Zboží je umístěno do rezervačního pole a není již možné zboží odebrat (tím je definitivně zarezervováno a zmizí z nabídky našeho obchodu). Pokud vyberete typ Jednorázová, zboží bude okamžitě předáno k expedici k Vám domů.

Pravidla rezervací:

• Rezervace objednaného zboží platí po dobu max. 14 dnů od první objednávky
• Po uplynutí 14 dnů je vaše objednávka odeslána na vaši adresu
• Rezervované zboží je závazně objednáno - z rezervací nelze zboží vyjmout

Výhody rezervací:

• Neplatíte opakovaně poštovné - to zaplatíte pouze jednou po ukončení rezervace a zaslání zboží
• Do balíčku můžete zboží střádat až 14 dnů od první objednávky
• Máte velkou šanci dosáhnout na poštovné zdarma (v případě, že cena zboží přesáhne 790,-Kč, poštovné nehradíte)  

Velikosti

Velikost

Věk dítěte

50     0

0 - 1 měsíc

56     1

1 - 2 měsíce

62     2

2 - 3 měsíce

68     4

4 - 6 měsíců

74     6

6 - 9 měsíců

80     9

9 - 12 měsíců

86     12

12 - 18 měsíců

92     18

18 - 24 měsíců

98     2

2 - 3 roky

104    3

3 - 4 roky

110    4

4 - 5 roků

116    5

5 - 6 roků

122 - 128

6 - 7 roků

128 - 134

7 - 8 roků

134 - 146

9 - 10 roků

152 - 176

10 a více roků

Přiložená tabulka je pouze informativní a z vlastní zkušenosti jistě víte, že udaná velikost oblečení ne vždy odpovídá věku dítěte, proto se orientujte podle velikostí oblečení, které již vlastníte a vašemu dítěti vyhovuje. Děkujeme za pochopení.

Děkujeme Vám za návštěvu internetového second handu KOUKEY a přejeme příjemné nakupování. Věříme, že se vám naše oblečení zalíbí a že se budete na naše stránky neustále vracet. Velice nás potěší, pokud nás doporučíte vašim známým a přátelům.

Team e-shopu koukey.cz